Perfecta 5500 bleibt kalt

hallo,

ich hoffe mir kann jemand helfen. Seit gestern bleibt meine Delonghi 5500 nach dem Aufheizvorgang hängen, es erscheint erst ca. 2 min Aufheizvorgang, danach kommt Allgemeine Störung??? Weiter geht gar nix mehr. Ist jetzt mein Thermoblock gestorben??? Kann man das Irgendwie genau rausbekommen? Nicht das ich jetzt einen neuen bestelle und der Fehler besteht weiterhin?
MFG Joerg